我想通過幾個詞,來表達我對商業(yè)未來變化的一些理解。 關(guān)鍵詞1:生態(tài) 構(gòu)建商業(yè)生態(tài)圈本質(zhì)在于多贏。商業(yè)是什么?是競爭與合作,出發(fā)點是利他,F(xiàn)代化的商場,就是多元業(yè)態(tài)的融合。沒有合作、沒有價值共享、沒有價值鏈連接,商業(yè)是走不下去的,生態(tài)圈也打造不起來。 關(guān)鍵詞2:增值服務(wù) 相比工業(yè),商業(yè)的本質(zhì)是服務(wù)。最近10年來崛起的公司,無論是線上的電商平臺公司,還是線下以新零售為主體的電商公司,基本上都是攜資本以令諸侯?繜X燒出來的商業(yè)模式,如果本身沒有創(chuàng)造價值,很難生存下去。如果你的商業(yè)模式很好,能夠在生態(tài)內(nèi)提供好的增值服務(wù),根本不需要外來資本注入,自己就可以滾動發(fā)展。 關(guān)鍵詞3:買點 忘掉賣點,去找買點。營銷是回答消費者為什么買的藝術(shù)。品牌要堅持消費者思維,審視自己的產(chǎn)品時,要從消費者角度去思考自己是否愿意購買。己所不欲勿施于人,自己都不愿購買,消費者又怎會買賬?找到消費者購買的理由,比照本宣科地推銷要好得多。 關(guān)鍵詞4:總部能力 未來商業(yè),重點在總部能力的建設(shè),商業(yè)的崛起取決于總部能力。什么是總部能力?總部能力就是品牌號召力、模式復(fù)制力、產(chǎn)品推廣力。 華為、寶馬沒有銷售公司,統(tǒng)稱為商業(yè)公司。如果你的公司還停留在“銷售”這個詞上,以銷售公司、營銷公司命名,本身就與時代脫節(jié)。過去的營銷是解決賣的問題,一級壓一級地往下走,一級總經(jīng)銷給二批商,二批商給分銷商。現(xiàn)在的營銷要解決的是買的問題。 所以,找到消費者買點,復(fù)制快速推廣模式,才是商業(yè)崛起的根本。用總部能力去整合資源,形成一個生態(tài)圈,就完成了商業(yè)模式的構(gòu)建。 關(guān)鍵詞5:消費場景化體驗 過去的商業(yè)是商品流通環(huán)節(jié),現(xiàn)在的商業(yè)回歸到消費者體驗。讓企業(yè)的文化、產(chǎn)品的價值,在商業(yè)場所里得以完美體現(xiàn),你的商業(yè)能力才會強大。超越商品本身的物質(zhì)屬性,制造消費者尖叫,這是商業(yè)的能力。 我們經(jīng)常講,靠產(chǎn)品活10年,靠營銷活3年,靠文化活100年。所以,升級消費者體驗,核心在于創(chuàng)造一種生活方式。任何一種商品的背后都承載著一種超越產(chǎn)品本身的生活方式。場景化體驗是商業(yè)的核心能力。 過去10年屬于資本型商業(yè),未來10年屬于服務(wù)型商業(yè)。 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,不代表本網(wǎng)觀點,如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除! |
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